Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

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In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten und Cookies, oder „Cookies“, verarbeiten.

 

1 Allgemeine Informationen

  • Diese Politik gilt für die Website, die unter der folgenden URL betrieben wird: kkservice.de
  • Der Betreiber der Website und der Verwalter der persönlichen Daten ist: KK Service Kamil Klupś Sp.k. Golina Wielka 18B, 63-940, Polen
  • E-Mail-Kontaktadresse des Betreibers: biuro@kkservice.pl
  • Der Betreiber ist der Verwalter Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf die freiwillig auf der Website angegebenen Daten.

Die Website verwendet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Betrieb des Newsletters
  • Bearbeitung von Anfragen über das Formular
  • Abwicklung von Warenbestellungen – Vorbereitung, Verpackung, Versand
  • Erbringung von bestellten Dienstleistungen
  • Bearbeitung der entsprechenden Buchhaltungsunterlagen
  • Forderungseinzug
  • Präsentation eines Angebots oder einer Information
  • Erfüllung der dem Verwalter gesetzlich obliegenden Aufgaben gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) RODO, soweit dies in besonderen Rechtsvorschriften vorgesehen ist (z.B. Buchhaltung).

 

Der Dienst übt die Funktion der Beschaffung von Informationen über die Nutzer und ihr Verhalten auf folgende Weise aus:
1) Durch freiwillig eingegebene Daten in den Formularen, die in die Systeme des Betreibers eingegeben werden.
2) Durch das Speichern von Cookies (sog. „Cookies“) auf den Endgeräten.

2. Ausgewählte Datenschutzmethoden des Betreibers

  1. Die Login- und Personendaten-Eingabeseiten sind in der Übertragungsschicht geschützt (SSL-Zertifikat). Dadurch wird sichergestellt, dass die auf der Website eingegebenen persönlichen Daten und Anmeldedaten auf dem Computer des Benutzers verschlüsselt werden und nur auf dem Zielserver gelesen werden können.
  2. Die in der Datenbank gespeicherten personenbezogenen Daten werden so verschlüsselt, dass nur derjenige, der den Operator-Schlüssel besitzt, sie lesen kann. Auf diese Weise sind die Daten geschützt, falls die Datenbank vom Server gestohlen wird.
  3. Benutzerpasswörter werden in Hash-Form gespeichert. Die Hash-Funktion arbeitet in einer Einbahnstraße – es ist nicht möglich, sie umzukehren, was heute der moderne Standard für die Speicherung von Benutzerpasswörtern ist.
  4. Der Betreiber ändert in regelmäßigen Abständen seine administrativen Passwörter.
  5. Um die Daten zu schützen, erstellt der Betreiber regelmäßig Sicherungskopien.
  6. Ein wichtiges Element des Datenschutzes ist die regelmäßige Aktualisierung der gesamten Software, die der Betreiber zur Verarbeitung personenbezogener Daten einsetzt, d.h. insbesondere die regelmäßige Aktualisierung der Softwarekomponenten.

3. Hosting

  1. Der Dienst wird auf den Servern des Betreibers gehostet (technisch gewartet): ein anderes Unternehmen
  2. Das Hosting-Unternehmen führt auf Serverebene Protokolle, um die technische Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Die Protokolle können Folgendes enthalten:
  • die durch die URL-Kennung angegebenen Ressourcen (Adressen der angeforderten Ressourcen – Seiten, Dateien),
  • Ankunftszeit der Anfrage,
  • Zeitpunkt des Versands der Antwort,
  • Name der Client-Station – die Identifizierung erfolgt durch das HTTP-Protokoll,
  • Informationen über Fehler, die während der HTTP-Transaktion aufgetreten sind,
  • die URL-Adresse einer zuvor vom Benutzer besuchten Seite (Referer-Link), wenn der Benutzer die Website über einen Link aufgerufen hat,
  • Informationen über Ihren Browser,
  • Informationen über Ihre IP-Adresse,
  • Diagnoseinformationen im Zusammenhang mit dem Selbstbedienungs
  • Bestellprozess über Register auf der Website,
  • Informationen im Zusammenhang mit der Bearbeitung von E-Mails, die an den Betreiber gerichtet sind und von diesem versandt werden.

4. Ihre Rechte und zusätzliche Informationen über die Verwendung Ihrer Daten

  1. In bestimmten Situationen hat der Verwalter das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger zu übermitteln, wenn dies für die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder für die Erfüllung der dem Verwalter obliegenden Verpflichtungen erforderlich ist. Dies gilt für solche Gruppen von Empfängern:
  •  Hosting-Unternehmen auf der Grundlage einer Betrauung
  • Betreiber des Kommentarsystems
  • autorisierte Mitarbeiter und Partner, die die Daten zur Erfüllung des Zwecks der Website verwenden
  • Unternehmen, die dem Verwalter Marketingdienstleistungen anbieten

2. Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verwalter nur so lange verarbeitet, wie es für die Durchführung der damit verbundenen Tätigkeiten erforderlich ist, die in gesonderten Vorschriften festgelegt sind (z. B. zur Buchführung). Im Hinblick auf Marketingdaten werden die Daten nicht länger als 3 Jahre verarbeitet.

3. Sie haben das Recht, beim Verwalter Folgendes zu beantragen:

  • Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten,
  • Berichtigung,
  • Löschung,
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • und Datenübertragbarkeit.

4. Sie haben das Recht, in Bezug auf die unter Punkt 3.2 genannte Verarbeitung Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Wahrnehmung der vom Verwalter verfolgten berechtigten Interessen, einschließlich des Profilings, einzulegen, wobei das Widerspruchsrecht nicht ausgeübt werden kann, wenn es für die Verarbeitung berechtigte Gründe gibt, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, insbesondere die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen.

5. Sie können sich über das Vorgehen des Verwalters beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, Stawki-Straße 2, 00-193 Warschau, beschweren.

6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für den Betrieb des Dienstes erforderlich.

7. Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines abgeschlossenen Vertrags und zum Zweck des Direktmarketings durch den Verwalter, kann in Bezug auf Sie durchgeführt werden.

8. Personenbezogene Daten werden nicht aus Drittländern im Sinne der Datenschutzgesetzgebung übermittelt. Das bedeutet, dass wir sie nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln.

5. Informationen in Formularen

1. Der Dienst sammelt Informationen, die der Nutzer freiwillig angibt, einschließlich personenbezogener Daten, sofern diese angegeben werden.

2. Der Dienst kann Informationen über die Verbindungsparameter (Zeitstempel, IP-Adresse) aufzeichnen.

3. In einigen Fällen kann der Dienst Informationen aufzeichnen, um die Verknüpfung der Daten im Formular mit der E-Mail-Adresse des Benutzers, der das Formular ausfüllt, zu erleichtern. In diesem Fall erscheint die E-Mail-Adresse des Nutzers in der URL der Seite, die das Formular enthält.

4. Die im Formular angegebenen Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, der sich aus der Funktion des jeweiligen Formulars ergibt, z. B. zur Bearbeitung einer Dienstleistungsanfrage oder eines Geschäftskontakts, zur Registrierung von Dienstleistungen usw. In jedem Fall geht aus dem Kontext und der Beschreibung des Formulars klar hervor, wofür es verwendet wird.

6. Administrator-Protokolle

1. Informationen über das Nutzerverhalten auf der Website können protokolliert werden. Diese Daten werden für die Verwaltung der Website verwendet.

7. Relevante Marketingtechniken

1. Der Betreiber nutzt die statistische Analyse des Website-Verkehrs über Google Analytics (Google Inc., mit Sitz in den USA). Der Betreiber übermittelt keine personenbezogenen Daten an den Betreiber dieses Dienstes, sondern nur anonymisierte Informationen. Der Dienst basiert auf der Verwendung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Was die vom Google-Werbenetzwerk gesammelten Informationen über die Präferenzen des Nutzers betrifft, so kann der Nutzer die aus den Cookies resultierenden Informationen über das Tool https://www.google.com/ads/preferences/ einsehen und bearbeiten.

2. Der Betreiber verwendet Remarketing-Techniken, um Werbebotschaften auf das Verhalten des Nutzers auf der Website abzustimmen, was den Anschein erwecken kann, dass die persönlichen Daten des Nutzers verwendet werden, um den Nutzer zu verfolgen, aber in der Praxis werden keine persönlichen Daten vom Betreiber an die Werbebetreiber übertragen. Eine technische Voraussetzung für solche Aktivitäten ist, dass Cookies aktiviert sind.

8. Informationen über Cookies

1. Die Website verwendet Cookies.

2. Cookies (sog. „Cookies“) sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden und zur Verwendung auf der Website bestimmt sind. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, den Zeitpunkt der Speicherung auf dem Endgerät und eine eindeutige Nummer.

3. Der Betreiber des Dienstes ist derjenige, der die Cookies auf dem Endgerät des Dienstnutzers platziert und darauf zugreift.

4. Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet:

  • Aufrechterhaltung einer Sitzung des Nutzers der Website (nach dem Einloggen), damit der Nutzer sein Login und sein Passwort nicht auf jeder Unterseite der Website erneut eingeben muss;
  • für die oben unter „Wesentliche Marketingtechniken“ genannten Zwecke;

5. Die Website verwendet zwei Haupttypen von Cookies: „Session“ (Sitzungscookies) und ‚permanente‘ (dauerhafte Cookies). „Sitzungs-Cookies“ sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, bis dieser sich abmeldet, die Website verlässt oder die Software (Webbrowser) ausschaltet. „Permanente“ Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Dauer oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert.

6. Die Webbrowsersoftware (Webbrowser) lässt die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers in der Regel standardmäßig zu. Die Nutzer der Website können ihre diesbezüglichen Einstellungen ändern. Der Internet-Browser bietet die Möglichkeit, Cookies zu löschen. Es ist auch möglich, Cookies automatisch zu blockieren. Detaillierte Informationen zu diesem Thema sind in der Hilfe oder Dokumentation des Internetbrowsers enthalten.

7. Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies können einige der auf der Website verfügbaren Funktionen beeinträchtigen.

8. Cookies, die im Endgerät des Dienstnutzers platziert werden, können auch von Einrichtungen verwendet werden, die mit dem Dienstbetreiber zusammenarbeiten, insbesondere von Unternehmen: Google (Google Inc. mit Sitz in den USA), Facebook (Facebook Inc. mit Sitz in den USA), Twitter (Twitter Inc. mit Sitz in den USA).